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Panel de clientes: lo que tu cliente ve cuando entra a tu app
Una vista privada con tu marca donde el cliente revisa sus compras, reservas, cursos y mensajes; además puedes configurar el Dashboard, la página Acerca de y notificaciones programadas dentro del panel.
Tu cliente entra con su cuenta y ve una vista privada con tu marca, armada desde el admin para recibirlo con información útil.
- Dashboard de bienvenida editable con marca, mensajes, accesos, seguimiento y datos operativos.
- Página Acerca de configurable para explicar el negocio, políticas, horarios o instrucciones importantes.
- Notificaciones programadas totalmente diseñadas desde el admin que aparecen como popups o como bloques dentro de las páginas del panel.
- Resumen de sus órdenes, reservas y cursos activos.
- Detalle por orden: estado, productos, factura y cobro pendiente.
- Cursos donde está inscrito, con progreso y acceso a lecciones.
- Chat con TBoss para dudas inmediatas y panel de tickets para abrir solicitudes de soporte.
- Datos de cuenta editables (dirección, contacto, contraseña).
Qué resuelve
Una vista privada con tu marca donde el cliente revisa sus compras, reservas, cursos y mensajes; además puedes configurar el Dashboard, la página Acerca de y notificaciones programadas dentro del panel.
- Órdenes, reservas y cursos del cliente en una sola pantalla.
- Dashboard y página Acerca de configurables desde el admin.
- Notificaciones programadas y personalizadas como popups o bloques dentro de las páginas.
- Asistencia virtual y soporte humano integrados al mismo panel.
- Acceso privado e historial completo de su relación con el negocio.
Antes y después
Antes
- El cliente pregunta por WhatsApp cuándo llega su pedido.
- Para entrar a su curso usa otro sitio con otro login.
- Cada consulta depende manualmente del equipo.
- El cliente no tiene dónde revisar su historial.
Después
- El cliente entra al panel y ve un dashboard configurado para guiarlo.
- Mensajes, avisos y páginas informativas viven dentro de su experiencia privada.
- Tienda, cursos y reservas viven en el mismo lugar.
- La primera línea de soporte ocurre dentro del panel.
- El historial completo siempre disponible para el cliente.
Rol de TBoss
TBoss en el panel del cliente actúa como primera línea de soporte: responde dudas sobre órdenes, reservas y cursos consultando los datos del cliente conectado. Si la duda no se resuelve, el cliente puede abrir un ticket en el panel de tickets sin perder el contexto — el equipo lo recibe con el historial completo de la conversación.
Preguntas frecuentes
¿El cliente se registra o se crea solo al comprar?
Una compra, reserva o inscripción crea la cuenta automáticamente. El cliente recibe acceso por email.
¿El cliente puede ver datos de otros clientes?
No. Cada cliente ve únicamente sus órdenes, reservas, cursos y conversaciones.
¿Y si TBoss no resuelve la duda?
El cliente abre un ticket en el panel de tickets sin perder el contexto de la conversación. El equipo recibe el ticket con el historial del cliente y la consulta previa.
¿Qué partes del panel de clientes puedo personalizar desde el admin?
Puedes configurar el Dashboard de entrada, la página Acerca de, accesos, mensajes, bloques informativos y notificaciones programadas. Esas notificaciones pueden mostrarse como popups o integrarse dentro de las páginas del panel de clientes.