Capacidad TBase
Eventos automatizados programables
Activa workflows con disparadores, esperas y acciones para que el negocio reduzca trabajo manual sin perder control operativo.
El admin entra a una vista de workflows donde cada evento importante del negocio puede convertirse en una secuencia operativa.
- Lista de workflows activos, pausados, con avisos o del sistema.
- Eventos disparadores como `lead.created`, `booking.created`, `booking.completed`, `payment.failed` u `order.stuck`.
- Acciones visibles por workflow, como esperas, mensajes, preparación de booking o seguimiento comercial.
- Filtros por estado y búsqueda para encontrar rápido el flujo que explica una operación.
- Recetas TBoss y plantillas para acelerar automatizaciones sin empezar desde cero.
Qué resuelve
Activa workflows con disparadores, esperas y acciones para que el negocio reduzca trabajo manual sin perder control operativo.
- Disparadores desde señales reales como lead creado, reserva creada, reserva completada, pago fallido, pedido bloqueado o recurso asignado.
- Secuencias con esperas, bifurcaciones condicionales y acciones de seguimiento visibles para el equipo.
- Workflows del sistema para entender la operación base y workflows nuevos para adaptar procesos comerciales.
- Conexión con email, CRM, reservas, pedidos, pagos, tareas y reportes según el módulo activo.
Antes y después
Antes
- El equipo recordaba manualmente a quién escribirle después de una reserva, lead o pago fallido.
- Cada proceso dependía de una persona pendiente de revisar el CRM, calendario o pedidos.
Después
- Los eventos del negocio disparan seguimiento con reglas visibles y auditables.
- El equipo puede revisar qué workflow existe, qué dispara y qué acción ejecuta antes de activarlo o ajustarlo.
Rol de TBoss
TBoss puede ayudar a proponer workflows, explicar qué hace una secuencia, sugerir recetas y preparar cambios. Las activaciones o acciones sensibles deben respetar permisos, configuración de canal y confirmaciones del admin.
Preguntas frecuentes
¿Qué tipo de evento puede disparar un workflow?
Puede partir de señales del negocio como un lead nuevo, una reserva creada o completada, un pago fallido, un pedido bloqueado, una compra completada o una tarea operativa.
¿Las automatizaciones son una caja negra?
No. La vista muestra el disparador, el tipo de workflow, su estado y las acciones principales para que el equipo entienda qué está pasando.
¿TBoss puede activar automatizaciones solo?
TBoss puede preparar, explicar y sugerir. Para activar cambios sensibles, el flujo debe pasar por permisos y confirmaciones del admin.