Capacidad TBase
TBoss en modo público: asistente IA para visitantes de tu web y tienda
Activa TBoss como chat flotante en tus páginas públicas para que responda a visitantes que aún no son clientes. Usa el contexto del negocio que tú le diste, aislado de los datos privados del negocio y de cualquier cuenta de cliente.
El asistente público se ve como un chat flotante en tus páginas y se configura desde lugares conectados del panel.
- Chat flotante visible en la landing para responder mientras el visitante explora la página.
- En Creador web, activas el elemento "chat overlay" en la página donde quieras que aparezca.
- En Settings → Conocimiento del negocio, defines el contexto que TBoss usa para responder (qué vende, horarios, políticas, etc.).
- En Settings → Chat público, activas que TBoss responda a visitantes.
- Configurable: a qué páginas internas guía al visitante.
- Aislamiento: sin acceso a datos privados del negocio ni a cuentas de clientes.
Qué resuelve
Activa TBoss como chat flotante en tus páginas públicas para que responda a visitantes que aún no son clientes. Usa el contexto del negocio que tú le diste, aislado de los datos privados del negocio y de cualquier cuenta de cliente.
- Chat overlay con TBoss activable desde el Creador web.
- Contexto del negocio configurable en Settings.
- Aislado de datos privados: solo responde sobre lo que tú definiste.
Antes y después
Antes
- El visitante se iba sin contactar porque no encontraba respuesta.
- El equipo respondía las mismas preguntas básicas por WhatsApp todo el día.
- Un chatbot genérico instalado en la web no conocía nada del negocio.
- Las preguntas que llegaban no quedaban capturadas en ningún lado.
Después
- TBoss atiende al visitante con contexto real del negocio apenas abre la web.
- Las preguntas básicas se resuelven solas sin saturar al equipo.
- El asistente conoce productos, horarios y políticas porque tú se los diste.
- Las conversaciones se registran y muestran qué preguntan los visitantes.
Rol de TBoss
Este es TBoss en modo público: la misma IA del panel admin y del panel de clientes, pero aislada — solo accede al contexto que tú le diste en Settings, no a datos privados del negocio ni a cuentas de clientes. Responde sobre productos, servicios, horarios y políticas; guía al visitante a páginas internas que tú configures; captura leads; puede iniciar reservas o cobros si configuramos el flujo; y deriva a contacto humano cuando hace falta.
Preguntas frecuentes
¿TBoss en modo público puede ver datos privados de mis clientes existentes?
No. El modo público está aislado del CRM y de las cuentas de clientes específicos. Solo accede al contexto del negocio que tú definiste en Settings. Cuando un cliente registrado entra al panel privado y habla con TBoss ahí, ese es un canal distinto con permisos distintos.
¿Qué pasa si un visitante hace una pregunta que TBoss no sabe responder?
TBoss reconoce el límite de su contexto. Cuando una pregunta sale de lo que sabe, deriva al canal de contacto humano que tengas configurado (WhatsApp, email, formulario) sin perder el hilo — el equipo recibe la consulta con el historial completo de la conversación.
¿Puedo revisar las conversaciones que TBoss tuvo con visitantes?
Sí. Las conversaciones del asistente público quedan registradas — puedes revisar qué preguntan los visitantes, qué deriva al equipo y qué se cerró sin contacto. Eso te da señales para mejorar páginas, FAQs internos o el contexto que TBoss tiene del negocio.